O ClickUp é uma plataforma de gerenciamento de tarefas, projetos e processos muito utilizada por várias empresas. Uma das vantagens mais relevantes é a possibilidade de configurar encaminhamento de e-mails para o ClickUp, permitindo que demandas sejam criadas automaticamente a partir de mensagens recebidas. Essa integração melhora a produtividade ao eliminar a necessidade de digitar tarefas manualmente, garantindo que nenhum detalhe seja perdido na comunicação por e-mail. Isso torna o gerenciamento mais ágil e centralizado, ideal para empresas que buscam eficiência no dia a dia.
Em nosso caso, vamos demonstrar como configurar uma lista no ClickUp, atribuir um e-mail para essa lista e encaminhar e-mails de uma caixa do Office 365 para esse e-mail.
Criar tarefas por e-mail no ClickUp
No ClickUp, acesse a lista que receberá o encaminhamento de e-mail, ao lado do nome da lista clique nos 3 pontos (…) e selecione a opção E-mail para lista. Será criado um e-mail para essa lista, marque a opção ignorar este modal e copiar o e-mail sempre e copie o endereço de e-mail para usar na etapa seguinte.
Configurar encaminhamento de e-mail
Para habilitar uma conta para encaminhar e-mail vá em https://admin.microsoft.com acesse a guia Usuários > usuários ativos e Localize o usuário que deseja habilitar o encaminhamento de e-mail.
Selecione o nome do usuário e clique em (na aba superior) Email. Marque as opções: Encaminhar todos os e-mails enviados para esta caixa de correio e Manter uma cópia do email encaminhado nesta caixa de correio. No local de encaminhamento de endereço de e-mail, preencha com o e-mail que deseja que seja encaminhado (criado no ClickUp).
Configurar a caixa no centro de administração da Microsoft
O e-mail da organização não permite que um e-mail seja encaminhado para fora da organização automaticamente, para isso é necessário configurar uma politica para que a caixa permita encaminhamento para endereço de e-mail externo. Para isso, acesse: https://security.microsoft.com/antispam , clique em +Create policy > Outbound . Agora defina o nome da política e a descrição e clique em avançar.
Selecione o usuário que será habilitado para encaminhamento e clique em next.
Em protection settings, deixe tudo como padrão e modifique o campo Foward rules – Automatic foward rules para On – Fowarding is enabled , depois clique em Next e , na próxima tela, clique em Create
Fontes/Referências
https://admin.microsoft.com
https://entra.microsoft.com/#view/Microsoft_AAD_IAM/AppGalleryBladeV2
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