Esse erro, apesar de simples, incomoda muitos usuários, principalmente ao tentar abrir sites de intranets ou sites antigos. Para corrigir esse problema, iremos explicar o que ocorre, o motivo e como alterar o funcionamento que gera esse loop.

Entendo o erro

Quando um site tenta ser aberto no Internet Explorer sua guia é fechada e redirecionado o site para ser aberto no Microsoft Edge. Mas o que ocorre é que o usuário é levado para uma página de ajuda da Microsoft para explicar que o site foi redirecionado e quando tenta abrir realmente o site começa-se o Loop (abrindo várias guias consecutivas da página de ajuda da Microsoft).

Entendo as funcionalidades que serão alteradas

A configuração RedirectSitesFromInternetExplorerPreventBHOInstall permite que você evite a instalação do Objeto Auxiliar do Navegador – BHO (ou se ele já estiver instalado, essa configuração fará que o BHO seja desinstalado na próxima atualização do Microsoft Edge), que faz o redirecionamento de sites incompatíveis do Internet Explorer para o Microsoft Edge para sites que exigem um navegador moderno. O BHO é necessário para que o redirecionamento de site incompatível ocorra, no entanto, se o redirecionamento ocorrer ou não também é controlado pela configuração RedirectSitesFromInternetExplorerRedirectMode.

A configuração RedirectSitesFromInternetExplorerRedirectMode permite especificar se o Internet Explorer redirecionará ou não as navegações para sites que exigem um navegador moderno para o Microsoft Edge.

Resolvendo o problema

  • Para desabilitar a função RedirectSitesFromInternetExplorerRedirectMode:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge (se não existir essa chave, crie-a) crie o valor RedirectSitesFromInternetExplorerRedirectMode do tipo dword com o valor 0
    • Na chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Microsoft\Edge (se não existir essa chave, crie-a) crie o valor RedirectSitesFromInternetExplorerRedirectMode do tipo dword com o valor 0
  • Para desabilitar a função RedirectSitesFromInternetExplorerPreventBHOInstall :
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge (se não existir essa chave, crie-a) crie o valor RedirectSitesFromInternetExplorerPreventBHOInstall do tipo dword com o valor 1
    • Na chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Microsoft\Edge (se não existir essa chave, crie-a) crie o valor RedirectSitesFromInternetExplorerPreventBHOInstall do tipo dword com o valor 1

Fontes/Referências

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2141715
https://learn.microsoft.com/pt-br/deployedge/microsoft-edge-policies

Mais Informações

Esperamos ter te ajudado e estaremos sempre a disposição para mais informações.

Se você tem interesse em algum assunto específico, tem alguma dúvida, precisa de ajuda, ou quer sugerir um post, entre em contato conosco pelo e-mail equipe@nvlan.com.br.

NVLAN - Consultoria