Aqui falaremos sobre uma possível solução quando se depara com erros ao se tentar instalar o Office 2016 no Windows 10.
O mais importante para se corrigir um problema é saber realmente qual o problema. Por isso, antes de mais nada, sugerimos que leia o log de erro e busque a solução baseada nesse erro específico (o log de erro fica localizado em %Temp%, ao abrir esse arquivo, procure a primeira referência de ERROR).
De qualquer forma, esses passos devem solucionar a maioria dos problemas (execute UM por vez e tente instalar o Office, antes de tentar outro passo):
- Se houver a chave do registro HKLM\SOFTWARE\Microsoft\AppModel faça um backup por segurança e apague-a (esse resolveu o problema na maioria dos nossos casos);
- Uma boa opção é executar o Office removal tool;
- Limpe as pastas temporárias e as tarefas agendadas relacionadas à Office;
- Caso não funcione, tente limpar a instalação do Windows (comandos sfc /scannow e DISM repair)
- Se ainda houver problema, execute .net repair tool;
Fontes/Referências
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_2016/office-2016-professional-plus-error-1935-during/63c027ab-edfb-4a0f-9fc4-4ba8bee0ad30?page=2&auth=1
https://support.office.com/en-ie/article/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135
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