Como um administrador Exchange, você sabe que caixas de correio podem ter uma delegação (permissão) para que outro usuário possam acessá-las e enviar e-mails como elas (ou em nome delas). Porém o usuário que envia e-mail de seu aplicativo Outlook acaba ficando com a mensagem em sua pasta de itens enviados e, quando essa caixa é acessada por muitas pessoas, acaba-se não tendo as mensagens enviadas centralizadas na caixa que foi usada. Para contornar isso, é possível habilitar a função que, ao enviar uma mensagem em nome de outra caixa, essa outra caixa fique com uma cópia da mensagem em sua pasta de itens enviados também.

Aqui falaremos sobre como habilitar esse recurso em uma Mailbox. Para habilitar as opções de cópia de mensagem enviada no Exchange Online, abra o PowerShell, habilite o módulo do Exchange Online e se conecte, com os comandos:

Import-Module ExchangeOnlineManagement
Connect-ExchangeOnline

Após estar conectado, verifique a configuração atual da configuração dessa mailbox, com o comando (altere as partes em cinza, conforme a sua realidade):

Get-Mailbox email@seudominio.com | fl MessageCopyFor*

Para habilitar a configuração, execute os comandos:

Set-Mailbox email@seudominioparte.com -MessageCopyForSentAsEnabled $true

Set-Mailbox email@seudominioparte.com -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $true

Fontes/Referências

NVLAN – Habilitar cópia de e-mails enviados por uma Mailbox compartilhada
NVLAN – Habilitando a cópia de mensagem enviada para uma Shared Mailbox

https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/automatically-save-sent-items-in-delegator-s-mailbox

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